Amazon начал войну с фриласерами

На сервисе Fiverr можно приобрести услуги людей, которые могут написать любые отзывы о товарах на Amazon. Это обстоятельство компрометирует крупнейшего ритейлера в сети. В Amazon завили: «Эти отзывы, даже несмотря на их небольшое количество, могут подорвать доверие к потребителям и продавцам, а значит, и к бренду». На самом деле в Amazon сознательно приуменьшают проблему, чтобы еще больше не навредить своей репутации.

Сотрудники интернет-магазина решили провести расследование и для этого начали вступать в переписку с людьми, которые пишут отзывы за деньги. Собрав данные, Amazon подает в суд на 1000 пользователей Fiverr. При этом сам пособник мошенничества избежит преследования, ведь сайт пошел на сотрудничество с Amazon и скорее всего сдал своих же клиентов, которые нарушают соглашение. Онлайн-ритейлер решил устроить акцию запугивания. Я не думаю, что это повлияет на рынок. Но онлайн-торговцы продолжат бороться с мошенничеством в сфере отзывов. В России также легко можно купить отзывы на Яндекс.Маркете. Однако отечественный поисковик сам охотно рекламирует мошенников, которые создают ложную репутацию товарам на Яндекс.Маркете.